Also ich habe mir im Februar eine Gruppe A Anlage bei Ebay von Friedrich Motorsport gekauft und habe damit nur ärger gehabt. Erst war das Verbindungsrohr von VSD zum ESD falsch gebogen. Dieses Teil wurde an die Firma von mir eingeschickt und ich bekam ein neues Teil. Auf die Rückerstattung von 35,70€ warte ich bisher immer noch vom Verkäufer. Nun mein nächstes Problem. Das Mittelschalldämpfer ist defekt. Ich habe dem Verkäufer wieder das Problem geschildert und er verweißt mich an den Hersteller.
Nun habe ich etwas gegooglt und auch bei ebay etwas gefunden, dass mich der Verkäufer nicht an den Hersteller verweisen kann sonder er sich darum kümmern muss, er sei mein Ansprechpartner, denn ich kann ja net über 2 Kontinente meine Gewährleistungsansprüche versuchen geltend zu machen oder? O.o
Hier der Auszug:
Ebenso habe ich gelesen, dass dem Kunden/Käufer keine Kosten anfallen dürfen in Gewährleistungsfällen. Doch würde das ja alleine schon anfallen, wenn ich mich mit dem Hersteller auseinandersetzten muss. Vorallem wie sieht es aus, wenn FMS oder so sagen ich soll erst den Mittelschalldämpfer einschicken und die schicken mir dann einen neuen, nach Prüfung, zu. In der Zeit muss ich auf mein Auto verzichten, da ich ja ohne MSD net fahren darf, ebenso habe ich keinen alten Auspuff mehr da, denn der war kaputt, darum habe ich mir ja einen neuen gekauft, aber das kann ich net, da ich es für die Arbeit brauche. Muss der Verkäufer dann für die anfallenden Kosten(Bus etc.) aufkommen oder ist er verpflichtet mir ein neues Teil zu zusenden und ich schicke dann das defekte Teil "nach"?
Vielen Dank an alle die, die mir helfen können und wollen =)
Gruß
Marc
Nun habe ich etwas gegooglt und auch bei ebay etwas gefunden, dass mich der Verkäufer nicht an den Hersteller verweisen kann sonder er sich darum kümmern muss, er sei mein Ansprechpartner, denn ich kann ja net über 2 Kontinente meine Gewährleistungsansprüche versuchen geltend zu machen oder? O.o
Hier der Auszug:
!IRRTUM! Wenn ich Markenware kaufe, kann mich der Verkäufer an den Hersteller verweisen !IRRTUM!
Sätze wie diese findet man in vielen Angeboten: "Handy mit 1 Jahr Herstellergarantie". Das gibt vielen ein Gefühl von Sicherheit. Ärgerlich wird es aber, wenn das Gerät tatsächlich kaputt geht - wie erreiche ich nun den Hersteller? Wenn Sie die Ware bei einem gewerblichen Händler gekauft haben, müssen Sie das gar nicht. Denn laut Gesetz muss sich der Verkäufer innerhalb der Gewährleistungspflicht (bei Neuware 2 Jahre) um Reklamationen kümmern; nur wenn Sie es wünschen, können Sie Ihren Garantieanspruch direkt beim Händler geltend machen.
MfG, gtr-z06
Ebenso habe ich gelesen, dass dem Kunden/Käufer keine Kosten anfallen dürfen in Gewährleistungsfällen. Doch würde das ja alleine schon anfallen, wenn ich mich mit dem Hersteller auseinandersetzten muss. Vorallem wie sieht es aus, wenn FMS oder so sagen ich soll erst den Mittelschalldämpfer einschicken und die schicken mir dann einen neuen, nach Prüfung, zu. In der Zeit muss ich auf mein Auto verzichten, da ich ja ohne MSD net fahren darf, ebenso habe ich keinen alten Auspuff mehr da, denn der war kaputt, darum habe ich mir ja einen neuen gekauft, aber das kann ich net, da ich es für die Arbeit brauche. Muss der Verkäufer dann für die anfallenden Kosten(Bus etc.) aufkommen oder ist er verpflichtet mir ein neues Teil zu zusenden und ich schicke dann das defekte Teil "nach"?
Vielen Dank an alle die, die mir helfen können und wollen =)
Gruß
Marc
Car-PC: AMD2400+, 512MB RAM, 160GB...
FS(HT,MT): Focal Access 165A
FS Amp: Sony XM-4040
Kickbass: Lanzar VB6.1
Kickbass Amp: Signat Roc2
Sub's: 2x Intertechnik XTR 12 @ 27HZ
Sub Amp: Steg K2.04
Zusatzbatterie: Northstar NSB 110FT
FS(HT,MT): Focal Access 165A
FS Amp: Sony XM-4040
Kickbass: Lanzar VB6.1
Kickbass Amp: Signat Roc2
Sub's: 2x Intertechnik XTR 12 @ 27HZ
Sub Amp: Steg K2.04
Zusatzbatterie: Northstar NSB 110FT