Neue Boschwischer = Reinfall

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      agneva schrieb:

      Jetzt bin ich auch mal dazu gekommen ein Foto zu machen.
      Wohl doch kein Plagiat..


      Was soll jetzt den Plagiat sein? Ich Blicks einfach nicht.
      du hast lediglich die neue und die alte Verion gegenüber gestellt
      Alltagsfahrzeug: Fabia Combi TDI mit Softwareoptimierung von sg-motormanagement.de
      Hab Bosch mal ne Email geschrieben, schauen was bei raus kommt.
      Normalerweise würde man die Scheibenwischer wechseln wenn sie rubbeln, quietschen oder schlieren... nur dass die halt neu sind und nicht gebraucht und trotzdem die selben Verschleißerscheinungen zeigen... 8|
      hatte ich auch mal gemacht, bekam dann einen Katalog mit Fehlerquellen zugeschickt...

      Schlussendlich lag es damals (beim neuen Octavia RS) tatsächlich an der Frontscheibe selbst, denn nach einem Wechsel habe ich keine Probleme mehr.
      Habe jetzt mit dem Kundendienst von Bosch per Email kommuniziert, neben diversen möglichen Fehlerquellen und deren Beseitigung wird mir nun ein neues Paar Scheibenwischer zugesandt.

      kind regards,
      Gordon
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      • IMG_4849.PNG

        (310,83 kB, 14 mal heruntergeladen, zuletzt: )
      Anbei die Kontaktdaten aus der Mail:

      Juergen Graeber



      Robert Bosch GmbH
      Automotive Aftermarket
      AA/SEC Kundenbetreuung
      Postfach 41 09 60
      76225 Karlsruhe
      GERMANY
      Bosch worldwide



      Endkundenbetreuung
      Tel. 0900 1 942 010 (variable Kosten, max. 90 Ct/min; nur aus dem Festnetz erreichbar)
      kundenberatung.kfz-technik@de.bosch.com


      Kind regards,
      Gordon

      Neu

      Gestern sind die "neuen" Scheibenwischer direkt von Bosch angekommen. Es ist noch die alte Ausführung mit kleiner Aufnahme und ohne Schriftzug - habe sie direkt montiert und getestet. Was soll ich sagen?
      Leise und perfektes Wischergebnis!

      super Service :)

      kind regards,
      Gordon
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      • Snapseed.jpg

        (1,8 MB, 3 mal heruntergeladen, zuletzt: )

      Neu

      Ich kriege keine Neuen.


      vielen Dank für Ihre Nachricht an die Kundenberatung
      KFZ-Technik.

      Wir bedauern sehr, dass
      Ihnen Bosch Wischerblätter Anlass zur Reklamation geben.



      Um Ihren Fall zu erklären
      oder einkreisen zu können müssen wir ein wenig ausholen. Vorweg gesagt, kennen
      wir zur Zeit keine Qualitätsprobleme unserer Wischblätter
      . Aber.....

      ...


      Sollten diese Hinweise
      nicht zu einem zufriedenstellenden Wischergebnis führen, so möchten wir Sie
      bitten, die Wischer dort zu reklamieren, wo Sie diese erworben
      haben.



      So einfach ist das.
      Jetzt muss ich den Rotz wohl dort hin schicken wo ich ihn erworben habe.