Versuch doch mal das Problem in einen PC Forum zu lösen bevor Du es für teures Geld reparieren lässt.
Evtl. brauchst Du nur ein Teil austauschen...

wie teuer und wie alt war denn das gericom?

schau doch mal unter one.de oder änlichen seiten nach was ein ähnlich ausgestatteter laptop wie du jetzt hast neu kosten würde. sollte es unter dem rep. preis liegen lohnt sich eher die anschaffung eines neuen laptops als eine rep.

evtl. ist die buchse kopfhörer defekt also spinnt und nimmt den ton der boxen weg und denkt es sind externe boxen angeschlossen etc. hier hilft das anstöpseln und wieder abziehn externen boxen/kopfhörern damit die buchse evtl. wieder richtig funktioniert) oder hast du im soundmenü (also das nachm doppelklick auf soundsymbol oder in der systemsteuerung irgendwas ausgeschaltet ? )

ich würde es nie einschikn bzw. auch nicht zu einem rep. firma bringen sondern im freundeskreis mal fragen ob sich jemand damit auskennt.
ich bin kein wirklicher computerexperte aber wenn ich dann zu einem geschäftspartner komme und der mir sagt das ihr rechner spinnt und schon VIER computer-rep-firmen da waren und sagen dass sie ihn zur genaueren untersuchung mitnehmen müssen, ich das ding hochfahr und seh das DREI vierenscanner installiert sind, darum also der rechner spinnt, ich einfach alle deinstalliere und schon geht das ding wieder, anschliessend den für alle privatbetrieber kostenlosen antiVir aufspiele. ist mir der mann sowas von dankbar und mich bestätigt wieder die annahme computerinstandsetzer sind reine abzocker und deswegen kann ich hier nur zur absoluten vorsicht raten!

Hab seit über 4 Jahren eion Gericom, das Ding macht keien Zicken, außer dass der Akku irgendwann mal den Geist aufgegeben hat, was aber normal ist.
Reperatur kannst du normalerweise vergessen, rechnet sich net. Und da die Firma Gericom nix mehr mit Notebooks macht werden die dir auch net helfen können.

Sei aber vorsichtig beim verkaufen.
Wenn sich einer bisschen mit PC's auskennt stellt er die Daten auf der Platte wieder her und du hast den Salat....