Na super... da passt man auf sein Schätzchen auf und dann sowas... mehr als ärgerlich!

klasse! also da würde ich noch einmal richtig auf den tisch pochen! du musst bedenken, dass eine neu lackierte tür (wovon ich ausgehe) immer etwas anders aussieht. ich ärgere mich immer wieder, wenn ich meine eine tür da sehe! ist jetzt schon ein jahr her aber der unterschied ist unter manchen lichtbedingungen so gut sichtbar, dass ich mich jedes mal über diesen dummen alten mann aufregen muss, der mir da rein gerollt ist und meinte, dass es garnicht so schlimm aussieht!

Kenn solche fälle nur zu gut. Durch die neulackierung mit neuer tür gilt deiner jetzt als unfallfahrzeug womit er jetzt im wert gemindert ist.Würde die mal auf einen schadensersatz deswegen hinweisen. vllt kannste da noch ein paar euro rausschlagen.

so bitter es ist aber sind wir nicht alle Menschen?

christoph3007 schrieb:

klasse! also da würde ich noch einmal richtig auf den tisch pochen! du musst bedenken, dass eine neu lackierte tür (wovon ich ausgehe) immer etwas anders aussieht. ich ärgere mich immer wieder, wenn ich meine eine tür da sehe! ist jetzt schon ein jahr her aber der unterschied ist unter manchen lichtbedingungen so gut sichtbar, dass ich mich jedes mal über diesen dummen alten mann aufregen muss, der mir da rein gerollt ist und meinte, dass es garnicht so schlimm aussieht!

wenn du nen gescheiten lackierer an der hand hast, hast du keine probleme mit der farbe, meine teile (silber!) sind alle wie aus einem guss

btt: wir sind ja alle nur menschen, wenn die leute für den bockmist gerade stehen ist doch schon mal oke. vll. springt ja noch irgendwas bei raus um nen kunden nicht zu verlieren

christoph3007 schrieb:

also da würde ich noch einmal richtig auf den tisch pochen!

Auf den Tisch Pochen müsstest du nur dann, wenn sie den Schaden nicht zugeben oder schlecht repariern oder unfreundlich sind. Menschen machen halt Fehler, und wenn sie es gut abwicklen mit Leihwagen etc -> wayne...
Wenn aber wie öfters Betrug betrieben wird, bzw die Werkstatt aus chronischer Inkompetenz den Fehler nicht findet (wie bei unsrem 6R Polo), dann kann man aufn Tisch pochen. Wobei meistens, die Leute die man auf gut deutsch "ankackt" noch nicht mal damit was zu tun haben, zb Sekretärin..

gruß Blackfrosch

Und auf ein gutes Ende

MEK-RS schrieb:

so bitter es ist aber sind wir nicht alle Menschen?

Das schon, aber es gibt Sachen, die dürfen einfach nicht passieren. Sowas gehört m. E. dazu.

da muss ich t3K-Mac recht geben.
aber es kommt auch drauf an, wie groß der schaden ist. es gibt werkstätten, die rammeln über ihren hof und es gibt werkstätten da wird ordentlich gefahren.
ist der schaden nur klein und die machen alles wieder tiptop, dann kann man wirklich davon ausgehen, dass mal einer einen schlechten tag hatte. aber wenn die beule so groß ist, dass man die tür nicht mehr erkennt, dann weiß man genau was da los war! aber egal wie groß der schaden ist, es zeugt erst einmal von größe den "unfall" zu zugeben. man hätte auch behaupten können, dass noch etwas fehlt und dass es erst mittwoch weiter geht.
allerdings bin ich der meinung, dass die dir schon etwas entgegen kommen sollen, da reicht kein leihwagen...ist mein empfinden. wie du da reagierst ist deine sachen. vielleicht machen se auch von selber was.

R2D2 schrieb:

Diese Woche hab ich meinen Fabia in die Werktstatt gegeben, Windschutzscheibe tauschen (nach fetten Steinschlag) und ein paar Lackgeschichten machen, vor dem Winter halt noch, meiner ist ja nicht mehr der Jüngste...

Gestern dann der erfreuliche Anruf: "Ihr Auto wird morgen fertig, wir rufen dann noch mal an, wann genau..."

Heute Morgen kam dann auch der Anruf vom wobei die Mitarbeiterin alles andere als geklungen hat: "Das ist mir etwas unangenehm, aber wir haben ein Problem mit Ihrem Auto. *kurze Denkpause* Es gibt da leider einen Schaden, weil ein Mechaniker beim Rangieren unachstam war...". Quintessenz: Neue Tür und ab Morgen einen Leihwagen, bis ich hoffentlich Mitte nächster Woche dann mein Auto bekomme.

Gleiches bei mir letzte Woche. Auto von meiner Frau war beim Funkfernbedienungseinbau. Nach einem halbe Tag der Anruf, Auto sei fertig, allerdings hat der Mechaniker beim
rausrangieren aus der Werkstatt einen Pfosten übersehen. Nu bekommt er hinten rechts einen neuen Kotflügel und nen kostenlosen Leihwagen für 3 Tage.
Ist zwar ärgerlich, auf der anderen Seite bin ich froh das sie ehrlich sind. Hatte schon mal den Fall das eine andere Werkstatt meinte das war schon so ...

@ t3k-mac und christoph: Warum dürfen Sachen, die im Alltag tagtäglich geschehen, nicht in der Werkstatt passieren?

das sind halt human factors und ich als Kind der Luftfahrt weiß wovon ich spreche: da hängen bei Fehlern mal schnell ein paar hundert Passagiere am seidenen Faden und da ist es wichtig das Maul auf zu machen,was voraussetzt das man dann NICHT den Ärger bekommt,da man ehrlich war und Schlimmeres vermieden werden konnte.Wenn ihr jetz ankommt und dem Mechaniker Streß macht, überlegt er sich's nochmal mit dem Melden und läßt es drauf ankommen! Also Leute kleine Brötchen backen.

Tom schrieb:

@ t3k-mac und christoph: Warum dürfen Sachen, die im Alltag tagtäglich geschehen, nicht in der Werkstatt passieren?

In der freien Wildbahn gibts immer Dummköpfe, da kannste nix gegen machen. Aber in einer Autowerkstatt sollte man eigentlich seine Pfeiler/Poller was weiss ich doch kennen. Grade wenn man mit fremdem Eigentum umgeht, dann passt man doch extra auf (ich zumindest). Vielleicht sollte ich nicht von mir auf andere schliessen...

R2D2 schrieb:

Den F2 bin ich gerade eine etwas größere Runde gefahren, überzeugen kann mich dieses Auto nicht, vor allem der Motor wäre mir auf dauer zu brummelig. Meinte auch mein Kumpel, der mit gefahren ist, dass mein Diesel da angenehmer ist. Die Fahrleistungen von dem Maschinchen finde ich aber dennoch überzeugend, ist doch erfreulich "spritzig" zu fahren.

Ich bin den 86 PS Benziner F2 auch probegefahren (Schwiegermamma wollte evtl. Fabia kaufen) - und das von dir genannte Brummeln fand ich auch sehr störend. Da is mein F1 ja ein Leisetreter dagegen... ehrlich gesagt wir waren so enttäuscht, daß sie nun doch was anderes gekauft hat. Schade.

R2D2 schrieb:

ist doch erfreulich "spritzig" zu fahren.

Bitte was ist der 86PS 1.4er? Der ist ne absolute Gurke, fahr mal ins bergige

gruß Blackfrosch

Pampersbomber schrieb:

Hatte schon mal den Fall das eine andere Werkstatt meinte das war schon so ...

das kenn ich leider auch nur allzu gut... das ganze wurde dann bei mir sogar über Anwälte geregelt! Da ists doch deutlich besser, wenn sie in den sauren Apfel beißen und es gleich zugeben, auch wenn es natürlich sehr ärgerlich ist!