Nur mal so ne Frage, ich hoffe ich werde bestätigt:

Letzte Woche war unser Octi in der Werkstatt. Wischergestänge vorn war nicht mehr iin Ordnung. Als ich den Wagen abends abholte, kam der Meister auf mich zu und meinte "ja ich weiß auch nich wie ich mir das erklären soll... blabla..."
jedenfalls ist hinten auf der Fahrerseite die Scheiben einfach in der Tür verschwunden (alt bekanntes Problem beim Octi 1)
Das ist allerdings komplett bei denen passiert, die Scheibe lief vorher einwandfrei.

Heute kam die Rechnung:
- Montagearbeiten Null Euro
- Neuer Fensterheber: 57 Euro

Ich finde, das ist nicht hinnehmbar, immerhin ist das bei denen passiert, wieso muss ich nun das neue Teil bezahlen, was die Werkstatt kaputt gemacht hat ?

Das Problem ist altbekannt, das bedeutet aber nicht, daß es auftreten MUSS.
Schließlich ist der Fensterheber nicht in meinem Verantwortungsbereich kaputt gegangen. Folglich muss die Werkstatt das komplett bezahlen finde ich.

Wenn sie mir meine Frontschürze zermatschen, weil der unfähige Azubi mal wieder Mist gemacht hat, ist das auch ein altbekanntes Problem, wofür ich nix kann :]

So sah das übrigens auch grade der Meister und er hat mir die 70 Euro zurück erstattet

Original von blackhawk
Hi

Normalerweise hätte dich die Werkstätte benachrichtigen müssen dass das
Fenster in den Keller ging bevor sie es auswechselten.
Wenn sie das gemacht hätten, hätten sie dir auch die Arbeitszeit verrechnen
können auch wenn es in der Werkstätte passiert ist es ein Mechanisches
gebrechen das nicht durch fehler der Werkstätte passiert ist.
Wenn ein unfähiger Azubi deine Frontschürze zermatscht ist das
selbstverständlich dass es die Werkstadt zahlt ist doch eindeutig ein Fehler
der Arbeiter in der Werkstätte.

Kannst dich sehr freuen dass du nichts bezahlen musstest.

MFG Blackhawk

Bist du sicher ?
Also ich bin der Meinung daß die Werkstatt ALLES KOMPLETT bezahlen muss, was am Auto in der Zeit kaputt geht, wo der Wagen in deren Verantwortungsbereich ist. Dabei ist egal, ob es Verschleißteile sind oder was auch immer.
Und wenn die Werkstatt das nicht zahlen wollen würde, müsste sie mir zumiindest mit Gutachter und allem drum und dran beweisen, daß sie keinerlei Schuld hat.

Original von andi[rs]
wenn es kein Verschulden der Werkstatt war, und davon gehe ich jetzt einfach mal aus, wenn du sagst, es sei ein bekanntes Problem, dann wäre es später zwangsläufig bei dir passiert?

Zwangsläufig ist ein relativer Begriff. Es wäre möglich, stimmt. Aber es muss nicht passieren. bekannt ist das Problem deshalb, weil es in den Foren schon oft durchgesprochen wurde und das Problem schon bei mehreren Autos aufgetreten ist. Natürlich gibts dazu keine Händlerinformationen seitens SAD oder so.

Als Verschleißteil zähle ich einen Fensterheber auch nicht wirklich. So ein Ding hat nicht nach 100.000 km kaputt zu sein, gerade wenn es so gut wie nie gebraucht wird (hinten links... sitzt fast nie jemand)